Polityka prywatności
Jak chronimy Twoje dane i jakie masz prawa.
Streszczenie dla osób zabieganych
- Zbieramy tylko dane niezbędne do kontaktu i przygotowania dokumentów.
- Nie sprzedajemy danych klinikom ani ubezpieczycielom bez Twojej zgody.
- Nie przechowujemy dokumentacji medycznej (wyniki, zdjęcia RTG) na naszych serwerach.
- Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu CrossCare.pl. Kontakt w sprawach RODO: kontakt@crosscare.pl.
2. Jakie dane zbieramy i po co
| Dane | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Imię, email | Kontakt, wysyłka checklist i poradników | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Nazwa ubezpieczyciela (np. TK, AOK) | Dopasowanie treści i przewodników | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Typ planowanego leczenia | Przygotowanie spersonalizowanej oferty | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Dane statystyczne (anonimowe) | Analiza ruchu na stronie i optymalizacja treści | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
3. Co robimy z danymi medycznymi
Nie przechowujemy dokumentacji medycznej na naszych serwerach. Jeśli w ramach płatnej usługi prosimy Cię o przesłanie faktur lub wyników, przekazujemy je bezpośrednio do wskazanej kliniki lub używamy wyłącznie do przygotowania formularzy refundacyjnych. Po zakończeniu usługi usuwamy pliki z naszych skrzynek mailowych i dysków w ciągu 30 dni, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego przechowywania.
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane kontaktowe (imię, email, preferencje leczenia) możemy przekazać wyłącznie:
- Klinice, którą samodzielnie wybierzesz za pośrednictwem naszego formularza — po Twojej wyraźnej zgoddzie;
- Dostawcy usług IT (hosting Vercel, formularze Tally.so, poczta Brevo/Mailerlite) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu;
- Podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, np. na żądanie sądu lub organu ścigania.
5. Pliki cookies i analityka
Używamy Google Analytics 4 do anonimowej analizy ruchu na stronie (np. które artykuły są najczęściej czytane). GA4 nie zapisuje adresów IP i nie identyfikuje użytkowników osobiście. Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych (wniosek na kontakt@crosscare.pl);
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — jeśli nie istnieje inna podstawa prawna do ich przechowywania;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane kontaktowe z formularzy i newslettera przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia żądania usunięcia, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniej aktywności. Dane anonimowe statystyczne mogą być przechowywane bezterminowo.
8. Zmiany polityki
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie przetwarzania danych, poinformujemy o tym za pośrednictwem newslettera lub banera na stronie. Aktualna wersja obowiązuje od daty umieszczonej poniżej.
Ostatnia aktualizacja: maj 2025.